Übernahme eines Forum

[joerg ploesser]

Wir stehen vor dem Problem, dass der Admin eines Forums verstorben ist und die Zugangsdaten und Passwörter nicht mehr vorhanden sind.
Jetzt stellt sich die Frage, ob es möglich das Forum weiterzuführen, oder den Inhalt in ein neues Forum zu übertragen.

Danke schon mal für die Hilfe

joerg

[Jaydee]

Beides ja.
Im ersten Fall kann die Lizenz auf den neuen Betreiber übertragen werden (dem müssten dann evtl. die Erben zustimmen) und im zweiten kann die neue Domain des Forums (bei selbem Betreiber) im Kundenbereich hinterlegt werden. Dafür müsste das Forum unter der bisherigen Domain dann gelöscht werden.

Für beide Fälle am besten ein Supportticket mit der Lizenz-Nummer eröffnen.

[joerg ploesser]

Danke für die rasche Antwort,

nur fehlt mir die Lizenz Nummer , leider.
Zustimmung der Erben wäre nicht das Problem.

[Jaydee]

Das sollte dann kein Problem sein. Name, (hier hinterlegte) E-Mail Adresse sowie die Domain des Forums sind ja sicher bekannt. Dann müsste die Zustimmung eines rechtlichen Vertreters zur Übernahme der Lizenz kommen und alles Weitere kann dann sicher der Support veranlassen.

[joerg ploesser]

Ich komme bei dem Support irgendwie nicht weiter.
Anscheinend muss man erst Kunde sein um Unterstützung zu finden.
Leider ist die Kommunikationsform Telefon nicht mehr beliebt.

Aber vielleicht kann man mir hier ja weiterhelfen.

sonnige Gruesse
joerg

[pogo]

Du musst kein Kunde sein, um eine E-Mail an support@vbulletin-germany.com schreiben zu können.

Und da zumindest bei uns keine eingegangen ist, kann es auch noch keine Unterstützung geben.

Falls du an den Support bei vbulletin.com geschrieben hast, kann ich erstmal nicht direkt weiterhelfen. Indirekt schon, wenn du mir die TicketID/Link zum Ticket/etc. gibst.