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Thema: Forum E-Mails

  1. #1
    vB-Guru Avatar von Jaydee
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    Forum E-Mails

    Ist etwas bekannt, dass die Mails aus dem Forum nicht mehr ausgeliefert werden?

    Mir fällt es auf, dass ich in letzter Zeit hier keine PN-Benachrichtigungen erhalte, obwohl die Einstellungen nach wie vor korrekt stehen (gerade noch gechecked) und auch nichts im Spam gelandet ist.
    Ich hätte sonst keine Erklärung dafür.
    Liebe Grüße
    Jörg


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  2. #2
    vB-Guru Avatar von MrD
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    Scheint ein generelles Probleme zu sein. Bist zumindest nicht der einzige.
    Selbst Kennwortwiederherstellmails auf vb-g.org werden nicht zugestellt.
    Sollen aber wohl rausgehen.
    Gruß
    Marcus

  3. #3
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    Das Forum ist eine Pyramide und wir die Mumien...

  4. #4
    vB-Guru Avatar von Jaydee
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    Also es betrifft alle 4 Support-Foren?
    Dann ist vermutlich der Mail-Server komplett ausgestiegen.

    In dem Fall sollte das mal jemand den Jungs von Internet Brands stecken, denn das Problem besteht nach wie vor! (und sooo schwer ist die Lösung nicht...)
    Ok, für die IB Leute vermutlich schon....

    Ist nur extrem nervig, weil man jedes Mal bewusst ins Forum schauen muss um Neuigkeiten mitzubekommen.
    Liebe Grüße
    Jörg


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  5. #5
    vBulletin-Germany Team Avatar von pogo
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    forum.vbulletin-germany.com und www.vbulletin-germany.org liegen auf Scotts Server. Wenn da was nicht funktioniert ist IB mal nicht schuld.

    Diagnose-E-Mails kommen bei mir an.
    Passwort-E-Mails ebenfalls.

    Da ich momentan keinen Zugriff auf den Server habe, kann ich nicht sofort in das mail.log gucken.

    Wer helfen mag, kann ja mal eine Passwort-E-Mail anfordern und mir dann die E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt per PN nennen, falls keine E-Mail ankommen sollte.

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  6. #6
    vB-Guru Avatar von Jaydee
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    Danke Dir.
    PN Antwort ist gerade raus. Somit fehlen mir wieder 3 Mails: Die Benachrichtigung über Deine PN, dann die Diagnose-Mail und zuletzt die Kennwort-Anforderung.

    Das Phänomen mag vielleicht maximal 14 Tage alt sein und fiel mir erst neulich auf. Bisher klappte alles reibungslos.

    Zitat Zitat von pogo Beitrag anzeigen
    forum.vbulletin-germany.com und www.vbulletin-germany.org liegen auf Scotts Server. Wenn da was nicht funktioniert ist IB mal nicht schuld.
    .
    In dem Fall muss ich bei IB Abbitte leisten, das hatte ich momentan nicht auf dem Schirm.
    Liebe Grüße
    Jörg


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  7. #7
    vB-Guru Avatar von cellarius
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    Ich habe die Passwort-Mail eben angefordert und umgehend und problemlos in meinem Postfach vorgefunden. So wie das sein soll.
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    Ich biete keinen Privat-Support per PN!
    http://www.roma-antiqua.de

  8. #8
    vB-Guru Avatar von Jaydee
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    Das ist interessant und beunruhigend zugleich.
    Denn dann scheint das Phänomen irgendwie Account-, IP- oder sonstwie abhängig zu sein (wobei ich IP eigentlich ausschließen kann, zumal die dynamisch ist).

    Marcus betrifft es, mich betrifft es und vermutlich auch noch einige andere. Bei Dir und Pogo hingegen funktioniert es, das macht die Analyse nicht gerade einfacher.
    Danke fürs Feedback.
    Liebe Grüße
    Jörg


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  9. #9
    vB-Guru Avatar von Jaydee
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    Es ist nun soweit geklärt, dass offenbar der Anbieter diese Domains auf die Blacklist gesetzt hat (wenn genug User die Mails als Spam melden).

    Wir haben nun die Diagnosemail mal auf eine meiner anderen Adressen auf eigenem Server geschickt und dort kommt sie an.
    Liebe Grüße
    Jörg


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  10. #10
    vBulletin-Germany Team Avatar von pogo
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    Blacklist glaub ich eher nicht.

    Vermutlich sendet unser Server irgendeine Info nicht mit, die Web.de, GMX und Co. aber erfordern...

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  11. #11
    vB-Guru Avatar von Jaydee
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    Blacklist kennt man eigentlich auch eher von Googlemail/gmail und AOL, daher hatte mich das auch etwas gewundert.
    Ich habe aber sicherheitshalber mal den Anbieter darauf angeschrieben mit Bitte um Überprüfung dieser beiden Domains, bisher ohne Antwort.

    Beim Header wüsste ich im Moment aber nicht, was dort neuerdings fehlen würde, was bisher mitgesendet wurde.
    Hat sich denn am Mail-Server in letzter Zeit etwas geändert?
    Auf Accounts mit eigenem Server und selbstverwaltetem E-Mail Bereich kommt auch nach wie vor alles klaglos an.

    Ich warte jetzt mal ab, was die United Internet dazu sagt. Die Mail ging an eine "info@" Adresse (ich bin nicht bereit, dafür eine 0900er Nummer für 3,99€ anzurufen) und die Antwort kann dauern.
    Liebe Grüße
    Jörg


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  12. #12
    vB-Guru Avatar von Jaydee
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    Kurzes Update nachdem ich heute die Antwort des Services erhielt:
    Also man verweist auf die üblichen Hilfedateien zu Spam-Filtereinstellungen etc. und halt auf die kostenpflichtige 0900er Hotline (die ja dann im Einzelfall auch nicht helfen könnte, wenn es so viele Kunden betrifft).
    Dass diese Mails ja gar nicht erst bis zum Spam-Filter gelangen und bereits serverseitig dort abgewiesen werden, haben sie wohl nicht verstanden oder wollen es nicht verstehen.

    Gibt es denn im Log Auffälligkeiten bzw. kommen diese Mails an die hinterlegte Bounce-Adresse im vB zurück?
    Denn dass sie so völlig klag- und spurlos einfach irgendwo "im Nirwana verschwinden" ohne Fehlermeldung etc., ist ja kaum bis gar nicht vorstellbar.

    Selbst wenn die United Internet AG sie wirklich per Blacklist abweist, würde das dann per Bounce auffallen.
    Mails von anderen Adressen kommen auch ebenfalls nach wie vor an, nur eben von diesen beiden Domains nicht.
    Liebe Grüße
    Jörg


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  13. #13
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    Sorry, ein Command und Problem ist eigentlich klar - da scheint der Serveradmin hier etwas zu schlafen :

    Trying 91.250.103.180...
    Connected to vbulletin-germany.com.
    Escape character is '^]'.
    220 lvps91-250-103-180.dedicated.hosteurope.de ESMTP Postfix (Ubuntu)
    Bei dem ReverseDNS werden heutzutage viele grossen Mailprovider die Mail ablehnen und ggfs. die IP auf die Blacklist nehmen. T-Online war da schon immer recht streng, GMX und Web.de zogen auch nach.... Kommt natürlich immer auf den Provider an...
    Geändert von TheSonic (27.01.2016 um 23:05 Uhr)
    Viele Grüsse,
    Alex

  14. #14
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    Zur Zeit auch keine Downloads mehr möglich. Server-Fehler 500.

  15. #15
    vBulletin-Germany Team Avatar von pogo
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    Zitat Zitat von Polymat Beitrag anzeigen
    Zur Zeit auch keine Downloads mehr möglich. Server-Fehler 500.
    Ich habe das Problem bereits gestern weitergeleitet und hoffe auf eine schnelle Behebung.

    Es dürften aber nicht alle Kundenbereiche betroffen sein.

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  16. #16
    vB-Guru Avatar von Jaydee
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    Zitat Zitat von Jaydee Beitrag anzeigen

    Gibt es denn im Log Auffälligkeiten bzw. kommen diese Mails an die hinterlegte Bounce-Adresse im vB zurück?
    Denn dass sie so völlig klag- und spurlos einfach irgendwo "im Nirwana verschwinden" ohne Fehlermeldung etc., ist ja kaum bis gar nicht vorstellbar.

    ........
    Liebe Grüße
    Jörg


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  17. #17
    vB-Guru Avatar von Jaydee
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    Der Form und Vollständigkeit halber:

    Der E-Mal Versand / Empfang funktioniert nun auch wieder Richtung WEB.DE (und damit vermutlich auch gmx und 1und1).
    Entsprechend wohl auch der Download im Kundenbereich, den Polymat erwähnt hatte.
    Liebe Grüße
    Jörg


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  18. #18
    vBulletin-Germany Team Avatar von pogo
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    Zitat Zitat von Jaydee Beitrag anzeigen
    Entsprechend wohl auch der Download im Kundenbereich, den Polymat erwähnt hatte.
    Nicht getestet, aber sehr wahrscheinlich noch nicht wieder, da ich noch keine positive Rückmeldung erhalten habe.

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  19. #19
    vB-Guru Avatar von Jaydee
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    Ok, macht nach Deiner technischen Maßnahmen-Erklärung von eben auch Sinn. Damit hat der Download ja dann tatsächlich nichts zu tun.

    Vorher ging ich davon aus, dass der Server grundlegend verändert wurde und ein generelles Problem hat/hatte.
    Liebe Grüße
    Jörg


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  20. #20
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